Jogo responsável

Sinais a que vale a pena prestar atenção

O jogo deve ser um entretenimento pago, nunca uma forma de resolver dificuldades financeiras. Quando deixa de o ser, os sinais costumam aparecer antes de o problema ser óbvio, e reconhecê-los cedo é o que torna a correção fácil. Vale a pena parar se te revês em algum dos pontos abaixo.

• Jogar montantes maiores para recuperar perdas anteriores.
• Passar mais tempo a jogar do que tinhas decidido.
• Esconder de familiares ou amigos quanto jogas ou gastas.
• Usar dinheiro destinado a despesas correntes.
• Sentir irritação ou inquietação quando não consegues jogar.
• Pedir emprestado ou vender bens para continuar.

Nenhum destes sinais é, por si só, um diagnóstico. Dois ou três em simultâneo, mantidos ao longo de semanas, são motivo suficiente para falar com alguém que perceba do assunto. Não é uma questão de força de vontade: é um padrão de comportamento que tem tratamento e responde bem a ele.

As ferramentas que tens na conta

Na secção de definições da conta podes fixar limites de depósito e de tempo de sessão. A regra que aplicamos é simples e vale a pena conhecê-la: um limite mais apertado entra em vigor de imediato, enquanto um alargamento demora, precisamente para que a decisão não seja tomada no momento errado. Existem também pausas temporárias, durante as quais a conta fica inacessível e não recebe comunicações promocionais. Para uma interrupção mais longa há a autoexclusão, que se pede em [email protected] e não é reversível dentro do prazo escolhido — nem a nosso pedido, nem a teu. Há um ponto que preferimos afirmar do que deixar subentender: como a nossa licença é de Curaçau e não uma concessão nacional portuguesa, a autoexclusão que praticamos é ao nível da nossa conta e não está ligada ao registo nacional de autoexcluídos. Quem pretenda um bloqueio transversal a todos os operadores licenciados em Portugal deve inscrever-se nesse registo diretamente, junto da autoridade nacional.

Onde procurar apoio

Em Portugal, o SICAD — Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências acompanha as dependências sem substância, incluindo o jogo, e a Linha Vida (1414) presta atendimento telefónico gratuito e confidencial. Os Jogadores Anónimos Portugal mantêm grupos de entreajuda presenciais e em linha, e o Serviço Nacional de Saúde encaminha através do médico de família. Internacionalmente, três recursos respondem em português ou em inglês e não estão limitados a um país: Gambling Therapy, BeGambleAware e Gamblers Anonymous. Todos oferecem apoio gratuito e nenhum exige identificação para uma primeira conversa.

Se estiveres preocupado com alguém próximo, essas mesmas organizações têm materiais dirigidos a familiares. A conversa é mais fácil quando se fala do comportamento concreto e do seu efeito, e não em termos de culpa. Nada do que está nesta página depende de se jogar connosco, e continua válido para quem chegou a partir da nossa oferta de casino em Portugal ou de qualquer outro lado.